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新书剑恩仇录

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    “书生气”撑起一片天

    小学、中学、大学、研究生,我一路不间断地读了过来,学历越来越高,爸妈的荷包却越来越薄。研二上学期,学位课程全部结束,我做出人生中一个重大的决定:创业赚钱。

    也许在人们眼里“书生气”是一个贬义词,甚至是“书呆子”的代名词,它表示幼稚、迂腐、不经世事、缺乏阅历。但我认为“书生气”还应代表着正直、智慧、诚信、坚韧。初战商场“书生气”为我撑起一片天。

    眼光:我发现了一块“风水宝地”

    一天去荆门郊区拜访一大学同学,我发现其工作地点是一块很有商业前景的“风水宝地”:尽管地处郊区一隅,却毗邻两所高校新修建的分校区,周围还有一个私立中学和一个闻名遐迩的度假村。可是,占尽地利之便的当地农民,除了坐收房租和拥有几个小酒店外,远没有把相关服务业做成气候。

    同学是私立中学的校长助理,深受老总器重。对我的发现,他非常赞同:“哎呀,想不到你老兄天天呆在学校里,居然还有这么精明的商业头脑!真是‘当局者迷,旁观者清’啊!在这个地方投资,绝对值!”

    很快,我们就形成了商业定位:针对学生层的消费需求和消费能力,开一个小型的娱乐休闲吧,以经营奶茶、酒类和卡拉ok为主。

    我们相中了一家三层民房作为店面。民房正对着一高校的分校区大门,房东在大厅里摆了张台球桌,有一搭没一搭地做着生意。听明我们的来意,他喜出望外,当即表示可以把一二楼提供给我们做生意,房租一个月700元,水电费另算。据我们估计,一二楼足有300个平方,每月700元的房租可谓相当便宜。为防止他中途变卦,我当即草拟了一份为期半年的租房协议,明确双方的责任和义务,以及可预见性的违约后果。房东对此感到非常惊讶:“你们学生做事还真有一套。”但他还是爽快地在协议上签了名字。

    初战告捷,我们满心欢喜。接着,开始勾画我们的创业蓝图:一楼是个大厅,可以安排为吧厅,二楼是两个房间,正好做卡拉ok的包房。初略算来,装修、购买设备、交付房租等加起来,前期投资5万元即可。同学当即表示他能够借给我4万。

    我开始想办法筹备剩下的1万块钱。我一介穷学生,自然没有那么多钱,只好打电话给家里告急。老妈听到我的“野心”后被吓得不行,劝我在学校里安心读书,不要胡思乱想,说经商不是满口学生腔的我所能胜任的。老爸倒是没说什么,他抽空来了一趟荆门,看了我所说的“风水宝地”后,把他辛苦攒的1万块“私房钱”交给我,算是默许了我的冒险计划。临走的时候,老爸只交代了一句:“年轻人到外面闯荡一下也好,但不要过于患得患失。”

    捧着老爸交给我的一叠厚厚的人民币,满脑子都是创业激情的我突然感到一阵后怕:要是生意亏了怎么办?我努力安慰自己:不过是用明天的钱为自己今天的冒险买单而已。

    筹备:千呼万唤始出来

    资金到位后,我就马不停蹄地为店子的开张忙碌着。事情之杂乱繁多,让我疲于奔命,大到选购音响设备、房屋装修,小到挑选碟片、房间布置等,事无巨细,我都要亲自操刀。在辍刀街头,我顶着烈日,行色匆匆,不辞辛劳地货比三家,直到买到价廉物美的货物为止。有时为了省钱,我舍不得叫出租车,宁愿在别人的白眼中,抱着大包小包的货物挤公交。毕竟,能够消耗的本钱只有身体了。那段时间,我总是很晚才睡,每次睡觉前都要想想今天做了什么,还有什么没有做,并做好第二天的计划。有时一觉起来,觉得恍然如梦,可是疲劳却在提醒我:开弓没有回头箭!

    店面尚处于装修阶段,就不时有路过的学生打听什么时候开张,神情似乎比我还急。这让我在疲劳中深感欣慰:商机不请自来,看来,我大兴土木的架势简直就是活广告啊!

    在这种现学现用的摸索中,店子终于开张了。我给它取了个好听的名字:相约休闲吧,希望萍水相逢的人们能够珍惜缘分,也能和小店投缘。“相约休闲吧”五个大字屹立在门楹中央,迎风舒展,吐露出新生的生命力。开张的当晚,就有生意找上门来。一对学生情侣成为我的第一批客人,他们在包房里唱了一个半小时的歌,我象征性地收了20元。

    休闲吧周围的几个酒店大都是家庭作坊式的无证经营,既没有营业执照,也没有卫生许可证等,反正山高皇帝远,村里人也乐得逍遥。我想,随着该地服务产业的兴起,政府部门早晚会对其规范管理。于是,在休闲吧开张的第二天,我就专门跑到区工商局补办了营业执照。房东知道后,一时竟惊讶得合不拢嘴,一个劲地说我“苕”他说:“大家都没办证不也过得好好的吗?你慌什么呢?真是书生气啊,有便宜都不会占。”一个月后,区工商局果然前来清理该地无证经营行为,那些无证经营者都受到了处罚。房东一改当初的鄙夷之色,对我竖起大拇指:“还是你们读书人聪明,有远见!”

    因为休闲吧的主要顾客是大学生,所以我的办店宗旨就是大打学生牌,消费价位定在学生的经济能力承受范围之内。而且本身也是学生,我能由此及彼地想象他们的消费需求,尽量在食物花样上做文章,以满足不同学生的口味。比如,光奶茶我就有水果奶茶、咖啡奶茶、珍珠奶茶等十几个品种;至于啤酒,则有国外的、国内流行的及本地生产的好几种。此外,我非常注意营造一种温馨、艺术的文化氛围,无论是在装饰颜色,还是在室内布置上,我都煞费苦心,竭力使整个休闲吧具有一种高雅的格调。

    开店后,我从劳动力市场上请来一个小伙子作帮手,又找了一个女大学生做钟点工。小伙子负责播放碟片、冲奶茶,钟点工负责招待客人及清洁工作,老板兼职员的我负责现场协调、收费,可谓分工明确,人尽其用,就这样,一支三人创业团队形成了。

    实战:机遇与坎坷并存

    为促进消费,我想了很多点子。凡第一次来休闲吧消费的顾客,我都免费赠送一张优惠卡,下次再来时凭卡可享受到九折优惠,这样既吸引了回头客,又在顾客中扩大了休闲吧的影响力。年轻活泼的大学生非常喜欢聚会,比如说举办生日宴会或节日舞会等。此种团体消费大有赚头,不仅因为学生们出手大方,而且能够带动酒水、零食等相关消费。凡来休闲吧包场、包夜的消费者,我都在场地费上打八折。遇上国庆、圣诞等节日,我还赠送给每位顾客钥匙扣、卡通画等小礼物,以示人情味。事实证明我的这些苦心没有白费,休闲吧在学生中声名鹊起,在度假村休假的一些公司白领也慕名前来。

    休闲吧自开业以来,生意一直蒸蒸日上,生意最好的时候,预订期可以排满整整一个星期。第一个月,休闲吧盈利4000多元,对于一个投资不足5元万的小店来说,这是一笔非常可观的收入。

    可是,创业路上并不是一帆风顺,总是机遇与坎坷并存。首先是房东找上门来,要提高房价,威胁说如果不加房租,就要收回房子自己经营。我拿出双方当时签订的租房合同,白纸黑字,房东顿时哑口无言。我不想和房东关系搞僵,所谓“远亲不如近邻”以后说不定还需要他帮忙,就答应房租每月加100元。房东也自知理亏,只好悻悻地离开。

    搞定房东之后,音响设备又出了问题,每次唱歌时,总是杂音不断。此前商家曾信誓旦旦地保证,设备在保修期一年之内出现任何问题,他们都将上门维修。打电话给商家,商家满口答应派人来看看,却一直不见行动。我心急火燎,设备坏了,每天损失的可是白花花的银子啊。我只好专程去汉口找商家,负责人推说技术人员近期很忙,等有空就来维修,催得急了,就不耐烦地说:“回去再等等吧,我们忙完了再说。”我非常生气,威胁道:“我要到消协投诉你们!”负责人双手一摊,一幅死猪不怕开水烫的样子:“随便你好了,反正我们又没说不给你维修,不过是晚几天而已。”

    回到休闲吧,我心里愤愤不平,却又拿这种软硬不吃的商家没有办法。突然,我灵机一动,何不借助媒体的力量为自己讨回公道呢?本科时我曾在报社实习,知道商家就怕上报纸的黑名单。于是,我打电话给报社的“市民之声”栏目,讲述自己的遭遇。报社的工作效率非常高,第二天就反映了我的情况。当天下午,商家负责人亲自带着业务员来到休闲吧,笑容可掬地说是一场误会,并免费给我换了全套音响设备。“设备事件”总算解决了,可是接下来的一件事情更使我伤透脑筋。

    休闲吧营业两个月后,一天晚上,四个年轻人醉醺醺地闯了进来,一看他们的穿着和举止就知绝非善类。果然,唱了一会歌后,他们把我叫到包房,皮笑肉不笑地说:“老板,光唱歌太无聊了,麻烦你给我们找个小姐来。”对他们的无理要求,我非常生气,但还是陪笑道:“对不起,我们是正当经营,没有小姐。”一个染着金发的家伙指了指在一旁忙乎的钟点工女大学生说:“这不是吗?”说着就要对她动手动脚,女大学生当场被吓哭了。我知道作为老板,我有责任保证员工的人身安全,尽管自己也非常害怕,我还是挡在金发与女大学生中间,正色道:“她是学生,不是‘小姐’。你们要找‘小姐’明天来好了。”在得到我的“承诺”后,这些人总算安静下来,缓兵之计让休闲吧躲过一劫。

    当晚,同学得知此事后非常气愤,他说:“我认识当地黑道上的一些人,明天把他们请来揍这几个家伙。”这个提议被我否定了:“不行!这样的话,你就欠了黑道的人情,不利于你以后的工作。再说了,以暴制暴毕竟不是办法。”“那打110报警?”朋友问。我考虑了一下,这未尝不是个办法,可是这些家伙吃亏后还会随时再来。怎样才是一个彻底摆脱他们的办法呢?我想起同学陈雨,毕业后他进了某区公安局宣传科,何不找他来帮忙呢?

    第二天晚上,陈雨找了几个要好的同事过来。我把休闲吧大门全部打开,在大厅正中央摆了一桌酒席,和陈雨他们觥筹交错,称兄道弟,一幅其乐融融的样子。没过多久,那几个家伙如约前来,但只是朝休闲吧瞥了一眼后,就急忙离开,以后再也没来过。

    这件事总算被我有惊无险地解决了。我承认这一招“狐假虎威”做得并不高明,无非是想表明自己有警察朋友做“后台”可是对付这种无赖,这也是没有办法的办法。

    在我之后又有不少人前来淘金,他们在休闲吧周围修起了豪华漂亮的娱乐城,至于发廊、网吧则更多了,如我当初所料,这里成了一条繁华的商业街。他们对我的经营造成一定冲击,眼看生意日见稀少,加上要重拾荒废已久的学业,我决定抽身而出。正好有几个人觊觎我的店面,我就将休闲吧转让出一个好价钱。转让不久,可怕的非典来了,餐饮娱乐业一时一片萧条,我暗自庆幸当初的决定,看来真是人算不如天算啊!

    带着一笔足以供我顺利完成学业的生意收入,我重返象牙塔。在创业路上,我得到的不仅仅是金钱,更是用金钱买不到的人生经验。